河南文旅“破圈”密码解锁

记者赵山《人民日报海外版》（2025年10月24日第12版）河南文化旅游近年来频频“破圈”。殷墟博物馆、河南博物院、河南戏剧奇幻城、万岁山武侠城等一批精彩文化旅游项目备受青睐。旅游业给河南文化带来了什么？有哪些经验值得我们借鉴？通达古代文明，河南有着“一手看春秋文化，一步看秦汉砖瓦”的丰厚底蕴。如何利用历史遗产并将其转化为创意资源？将科技手段与文化创意相融合，解读古代文明的精神内核，使其变得易懂易懂，成为河南文化旅游转型的重要路径。殷墟博物馆是一座重要的国家考古博物馆，展示了殷墟商代文明尽收眼底。博物馆将数字技术深度融入文化传播。新馆推出的专题展览“谁是儿子”，利用甲骨文和互动投影技术，再现了商代“诸侯”的日常生活场景；沉浸式数字展厅利用三维动画和增强现实技术，再现了3000年前殷商都城的建筑布局和祭祀仪式。 “到了郑州，第一站就是去河南博物院看文物、选文创产品。我上网查了攻略，准备买一个‘考古盲盒’、一个珐琅玉葫芦冰箱贴和一个绿釉萌狗手链。”来自北京的游客孙女士告诉记者。 “体验式文创产品”是文博旅游一大看点河南。 “考古盲盒”是河南博物院的“热销”文创。它很受欢迎，因为你可以体验挖掘和探索的过程。用洛阳铲亲手挖地，发现“宝藏”，不仅可以缓解压力，还适合社交分享，激发游客对文物的兴趣。博物馆先后推出“固定盲盒”、“转移盲盒”等系列产品，不断重复，保持人气，将短期的“爆款”变成长期的IP。此外，博物馆还创作了《遇见潮流的玉来》、《汉服时尚》等文创作品，并推出了“舌尖上的博物馆”系列，均受到好评。以“古今结合，文化觉醒”为理念，殷墟博物馆设计开发了近900件文创产品。文创产品，涵盖生活用品、书写、益智玩具等9大品类。它以文物的背景故事和时代价值为出发点，将传统文化与现代审美相结合。在品牌方面，隐虚博物馆还注册了“礼文宫”、“大一商”、“天一商”等特色IP，打造了“礼文宫”文创店、“紫仙”中餐厅、甲骨文咖啡厅等，为游客提供多样化的文化消费体验。 2019年以来，河南博物院推出的文创产品从100件增长到2000余件。其中“考古盲盒”年产值超过3000万元，是一朵精彩的文创产品。据介绍，《考古盲盒》不仅在国内火爆，还通过国际授权展、跨境等方式销往国外。电子商务渠道； “丝舞飞天”、“华服老师”服装等文创产品远销加拿大、英国、美国等国家； “福豪猫头鹰尊积木”深受海外买家喜爱。 2024年，河南博物院将与卢森堡国家博物馆合作举办“小而美”文化展，开发多种文创产品，涵盖瓷器、珠宝等品类，受到好评。 “从观看场景到进入游玩”，优化沉浸式体验。 “唯河南戏剧奇幻城，是麦田里的戏剧迷宫，视觉效果震撼，演员表演富有感染力，美国游客杰森称赞。唯河南戏剧奇幻城将于2021年6月迎来游客，截至今年上半年，已接待观众超过5000万人次，成为河南最受欢迎的美丽地方之一。21部剧目共同讲述黄河文明和中原文化的故事，每天上演近800分钟的不重复剧目。游客可以在欣赏过程中获得更深入的游戏体验。如今的游客不再满足于观光，而是追求主动参与、深度体验、社交分享、情感共鸣。能够提供情感价值的产品才是最有竞争力的。以河南·戏剧奇幻城为代表的文旅项目，致力于打造让游客身临其境的“记忆的回忆”，有故事可听，有感情可分享，给游客一次温馨、值得回忆的美好时光。像这样让游客“从看风景到进剧场”的文旅项目现代还有很多。建业电影小镇以“电影中的旅行”为主题，深度融合电影语言影视文化旅游体验，让游客从“看电影”到“演电影”，实现文化资源的创新利用。万岁山武侠城正在打造综合性沉浸式武侠主题旅游目的地，打破传统游览模式，打造“一景一景一戏”的“江湖世界”，日均接待量再创新高。当游客进入万岁山武城时，仿佛被带入了一个宽阔的露天舞台。白天可以观看“三攻祝家庄”真人马斗、“仙霞巡游”大型游行等表演。晚上可以体验街头快闪等许多微表演。精彩区域实现“全时段、全空间”的戏剧覆盖。在还原的宋代街道、巷子、镖局等场景中，游客始终置身于“戏”中，从“旁观者”变成“局内人”，沉浸感和享受感大大提高。暖心服务，变“流量”为“维护”旅游业是服务业，只有为游客提供超越期望的服务，才能赢得口碑。在游客“看到”和“感受到”的基础上，河南的旅游服务也竭尽全力让游客“转移”。以云台山为例。多年来，令人惊叹的场馆秉承“不让任何游客出差错”的服务理念，完善每一个服务细节。游客感受到的不仅仅是美景，还有被尊重、被“青睐”的感觉。今年五一假期天气炎热。云台山每天免费发放1万公斤西瓜和5万块冰淇淋。还在红石峡景区设置了三座百米长的冰墙不能为游客提供降温。为缓解游客旅途疲劳，景区增设了露天电影、相声小品等娱乐节目和等候区，并提供绿豆汤、果茶、小吃、应急雨衣等物品。还邀请了乐队现场表演，与游客热情互动。 2023年“五一”假期期间，由于游客超载，游客数量将受到限制。老君山景区为近千名无法进入景区的游客提供了食物和饮料，并写下了“十年欠条”，承诺门票一旦丢失，十年有效。 “十年借条”看似亏本交易，实则实乃诚信的体现。景区用诚信打破了游客对景区“游客诈骗”的刻板印象，获得好评，树立了品牌形象。 “服务是最好的营销”。萨中国旅游协会会长段强。河南文旅的实践证明，只有发自内心的服务，才能产生口碑的自发传播，变“流量”为“维护”，帮助目的地从“网红”走向“久盛”。